Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto puoi contattarci scrivendo una mail all’indirizzo shop@termest.it specificando:

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Dovrai notificarci la tua decisione entro 3 giorni dal ritiro del pacco, sarai successivamente contattato tramite mail con l'indirizzo al quale spedire la merce. La merce dovrà essere recapitata entro 10 giorni dalla ricezione del pacco solo tramite corriere e non nei negozi Terme di Salsomaggiore e di Tabiano.

Le spese di spedizione per il reso sono totalmente a carico del cliente.

Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti e prepara il pacco debitamente sigillato prima del ritiro.
Non è possibile effettuare modifiche o cambi all’ordine dopo aver effettuato il pagamento. Terme di Salsomaggiore e di Tabiano Srl inoltre si riserva il diritto di rifiutare resi comunicati o rispediti in ritardo, o per prodotti che non siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti (ad esempio prodotti aperti con Sigillo di Garanzia forzato o manomesso)

Se desideri essere rimborsato provvederemo al rimborso al ricevimento del pacco presso la nostra sede senza alcuna spesa aggiuntiva.